CRM. Система. Технология. Результат.

Практический мастер-класс по управлению данными в продажах.

Аудитория тренинга – начинающие и продвинутые менеджеры по продажам b2b, управляющие по продажам, руководители отделов продаж, специалисты по формированию продающих команд, менеджеры по маркетингу

Начало тренинга – в 18:30

Продолжительность – 180 мин/3 часа

Содержание тренинга:

1. CRM – как идея, технология, база. Отвечаем на вопрос – зачем это нужно?

2. Типы, виды систем управления и планирования продажами.

3. Возможности CRM-систем:

  • планирование продаж;
  • сегментация клиентов;
  • ранжирование клиентской базы;
  • зашитая технология работы с клиентом;
  • речевые модули и скрипты.

4. CRM-система как бездонное хранилище формата 5 D:

  • тип клиента и его портрет;
  • история продаж;
  • план продаж в 5 измерениях;
  • план контактной базы;
  • результат продаж и динамика.

5. Микро-кейс «Создай своюCRM»

6. Этапы внедрения, использования, контроля. Живой организм.

7. Менеджер по продажам и CRM.

8. Планы и итоги продаж. Мотивация менеджеров по продажам.

9. Руководитель и CRM. Волшебство одной смс – «Сегодня ваш отдел продаж продал на ….»

10. Портрет рабочего дня менеджера. План работы менеджера по продажам.

11. Бонус мастер-класса. Секреты CRM в розничных продажах.

Итоги тренинга:

Вы узнаете все грани системы взаимоотношения с клиентами – планирование контактов и продаж, сегментирование клиентской базы. Постановка целей, задач, планов. Мотивация и оценка результата. CRM– какая она есть на самом деле. Без рекламы, купюр,  с разбором и примерами ошибок и достижений. Только реальная практика.

Каждый участник получает:

  • раздаточный материал,
  • сертификат.

Кол-во участников в группе: до 14 чел. 

Стоимость: 2500 руб. на одного участника

Дополнительную информацию и место проведения мероприятия просим узнавать по телефонам:

  • +7(913) 916-13-57
  • +7(903) 935-04-75
  • +7(383) 266-57-45

или по почте sk-trening.nsk@yandex.ru

Зарегистрироваться для участия:

Ваше имя

Ваш e-mail

Контактный телефон

Please leave this field empty.